「返利平台」這兩年在台灣變得更常見:從網購、訂房,到品牌官網活動,都能看到「導購+回饋」的設計。
其中最常被提到的兩個名字是:ShopBack 與 綠界 CashBack(返多多)。兩者都在做返利,但背後的公司背景與提供的方案重點不太一樣,所以適合的使用情境也會跟著不同。
ShopBack 是以返利導購為核心商業模式的平台公司,主要提供消費者「入口+訂單追蹤+回饋累積/提領」的服務;對商家而言,則是把品牌放進返利平台的合作商家池,透過回饋機制提高曝光與轉換。
而 綠界 CashBack 則來自綠界體系,屬於以金流與電商服務為基底延伸出的返利導流方案:對商家更像成效型行銷(成交後分潤、可調整返利比例)的一種配置方式;對消費者來說,則是透過平台入口導購到商家網站消費後取得回饋。
接下來會用兩個面向整理:(1)公司背景、(2)功能方案(消費者端/商家端),讓你快速看懂這兩家平台各自在做什麼。
一、綠界 CashBack(返多多)
1)公司背景:從「金流/電商基礎建設」延伸出的返利導流服務
綠界在台灣市場常被認識為金流與電商相關服務的供應方;而 CashBack(返多多)可以理解成:把「導購」與「回饋」包成一套更像行銷方案的服務,讓商家能用返利去吸引新客、刺激轉換,同時也能追蹤成效、調整策略。
2)功能方案(消費者端):從返多多入口導購到商家官網,完成消費拿回饋
對消費者來說,CashBack(返多多)的體驗重點是「入口」:你會從返多多的頁面(或合作情境的入口)挑選品牌活動,接著被導到品牌官網完成消費,之後依活動規則獲得回饋。
你可以把它想成:
返多多 = 把各品牌的返利活動集中起來,讓你從同一個入口找到回饋,再去官網買。
3)功能方案(商家端):免費加入、成交後分潤、可設計返利比例
對商家來說,返多多更像「以成交為基礎」的獲客方案:
- 特色一:以成交結果計費(有效訂單才產生費用)
- 特色二:費用結構清楚(由行銷推廣費拆成消費者返利與導流費的概念)
- 特色三:可調整返利比例(用回饋高低去拉轉換、做檔期)
如果你是品牌方或電商經營者,這類方案的好處是:把原本很「感覺派」的折扣促銷,變成更能用數據追蹤的導流工具。
二、ShopBack
1)公司背景:以「返利導購平台」為核心的跨市場平台公司
ShopBack 的定位非常明確:它就是以「返利導購」為核心的公司。也因為本業就是做返利,所以它最擅長的事情是:把各合作商家的回饋與優惠整理成入口,讓消費者習慣在購物前「先從 ShopBack 進去」。
2)功能方案(消費者端):導購追蹤+回饋累積+依規則提領
對消費者來說,ShopBack 的服務可以拆成三段:
- 導購入口:你先在 ShopBack 找到要買的店家,從它提供的入口連過去
- 訂單追蹤:系統辨識你的購買路徑與訂單是否成立
- 回饋累積/提領:回饋確認後累積到帳戶,達到條件即可申請提領或使用
你可以把它想成:
ShopBack = 幫你把「購物前要做的省錢動作」變得固定、可累積、可提領。
3)功能方案(商家端):成熟的合作曝光渠道+回饋促轉
從商家角度,ShopBack 更像「成熟的返利媒體渠道」:
- 你的品牌會出現在平台的合作商家清單中
- 透過回饋設計吸引願意比價、願意先走返利入口的消費者
- 很適合搭配檔期(例如大促、旅遊季)去做曝光與轉換提升
對商家而言,ShopBack 的價值通常在「既有用戶習慣」:平台上本來就聚集了一群會先找回饋再下單的族群。
三、兩家平台的「好處與優惠」通常會長什麼樣子
- 綠界 CashBack(返多多)常見的優惠型態
- 品牌官網返利(鼓勵你到官網下單)
- 檔期加碼返利(活動期間回饋更高)
- 平台任務/新手活動(例如註冊、首單等情境式回饋)
- ShopBack 常見的優惠型態
- 合作商家的回饋比例(常見於電商、訂房、票券等)
- 折扣碼/優惠券整合(平台整理給你)
- 檔期加碼(節慶、會員日、旅遊旺季)
如果你看到一堆活動覺得眼花,也不用焦慮:返利平台的優惠本質就是「用回饋換你的下單」,你只要挑自己常買的品類,就會比較有感。
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