面試越來越像在交作業?關於求職、聘僱與信任的一些觀察

這幾年在台灣找工作,你可能也感覺到一件事:面試流程變得更「完整」、也更「像一套關卡」。

不少公司在正式面談前後,會加入作業環節——行銷要交一份小提案、社群要交文案草稿、設計要做簡單版型、工程師要白板題或回家作業;甚至只是投遞履歷,也常附上 2–3 題「先回答再說」的問題,用來減少濫投。

從公司角度看,這樣做並不難理解。也許參考了矽谷或外商的招募習慣,也許因為遠距與跨域協作變常態,大家更想在錄取前看見「實作能力」。再加上 AI 工具越來越普及,求職者能很快產出初稿,公司也可能預期「你本來就應該會用 AI」,所以覺得加一道作業題,對雙方都不算太大負擔。

但矛盾也在這裡浮出來:越來越多雇主與 HR 同時抱怨——他們難以判斷求職者是否用 AI 產出履歷與作業,線上面談也可能看不出對方是不是旁邊架著另一台裝置照著念答案。於是原本為了「降低不確定性」而設計的流程,反而引出更多不確定性。

如果把這件事往更底層看,它其實指向同一個核心:聘僱這件事,本來就離不開信任。

作業式面試變多:是篩選效率,還是信任焦慮?

我們先回想以前比較典型的面試流程:履歷篩選、HR 面談、一面二面、談薪水、錄取。
最多要求作品集;就算有小作業,常見也會把時間控制在半小時到一小時,甚至可以在一面當天現場完成。錄取後,很多公司也會有前幾個月的觀察期,讓雙方確認合作節奏與磨合狀況。

這套流程的本質其實很單純:在正式承諾前,用有限的時間確認「大方向合不合、做事方式搭不搭」。剩下的細節,往往只能在真正合作後才知道。

也因此,求職與聘僱在某種程度上很像「選擇交往對象」:
你會想在答應之前多了解、害怕不合適帶來成本,這很正常。但同樣也有另一面——很多事情如果不真的開始合作,不選擇信任一次,你永遠不會得到答案。聊再多、考再多,也未必能把未知變成確定;有時候反而會變成「一直在找一個不開始的理由」。

把這個視角放回面試作業,就會冒出一個值得思考的問題:
面試流程加長、作業變多,真的有讓錄取的人「品質更好」嗎?不一定。

AI 讓「作業」變容易,也讓「作業」更難證明

AI 的出現讓作業題的成本下降:寫提案更快、整理架構更快、做出第一版草稿更快。這原本可以是一件好事——工作本來就會用工具,面試用工具也合理。

但問題是:當「工具」成為大家都能用的加速器,作業題就很容易從「看能力」變成「看包裝」。
而一旦公司把作業題當作「真實能力的證明」,就會陷入你提到的那種尷尬:無法判斷 AI 介入的程度,也無法判斷線上面談的真實性。

從這裡開始,我們其實可以把焦點從「怎麼防 AI」移開,改問一個更健康的問題:
公司真正想測的是什麼?這個目的,有沒有更有效、也更尊重雙方的做法?

我的觀察:寫很多作業,未必帶來更好的結果

我自己的經驗剛好很有對比:需要多重面試、寫很多作業的工作,我反而一個也沒錄取上;真正錄取的工作,多半不需要作業,而且一做通常都是一年半起跳,薪資待遇也不差,合作也沒有什麼「不合適」的問題,公司對績效與磨合也滿意。

這不是要推論「作業一定沒用」,而是想把問題丟回來:
如果結果並沒有更好,那這些流程的增加,是不是比較像一種“求安心”的設計?
而且這個安心,真的有被買到嗎?還是只是把成本轉嫁到求職者身上?

作業題的另一個爭議:免費點子、資料風險、以及「測驗型工作」的灰色地帶

要求作業本身也會引出一些信任的副作用。你在社群上常看到的抱怨之一是:公司拿了作業提案去執行,最後卻沒有錄取求職者。這類情況外人很難證實,也很難一口咬定一定是惡意;但只要「可能性」存在,求職者就會自然提高防備。

另外一類更讓人不舒服的現象,是某些「看起來像接案或 AI 校正內容」的工作:測驗很多、流程很長、還可能要求視訊,最後卻幾乎沒錄取人,讓人懷疑自己交出去的是資料、聲音、臉部影像,甚至是可被訓練用的樣本。
你也提到一個更荒謬的案例:投履歷後反而收到產品推銷信、之後持續寄送——這種把求職資料變成行銷名單的感受,對求職者來說確實像被「使用」而不是被「評估」。

這些都不需要用抱怨來收尾,它們更像是在提醒我們:當流程越長、收集的東西越多,信任成本也會跟著上升。

如果我們把「信任」放回招募設計,可以怎麼做?

這裡我想提供一些更偏「引導思考」的方向,給雇主/HR 與求職者各自參考。

給雇主與 HR:把作業題從「證明」改成「對話」

  • 作業題如果要做,建議「時間盒」:明確說明預期投入時間(例如 30–60 分鐘),超過就該重新設計或考慮付費試作。
  • 明確評分標準:你看的到底是邏輯、創意、架構、還是寫作風格?沒有標準,就容易變成看誰比較會包裝。
  • 允許 AI、但要求透明:與其抓作弊,不如直接把題目設計成「你可以用 AI,但請寫出你怎麼拆解問題、怎麼決策、怎麼取捨」。這比抓真偽更接近工作本質。
  • 用「小型情境對話」取代長作業:現場一起討論一個小案例,問對方怎麼想、怎麼做優先級、怎麼跟團隊協作,往往比回家作業更能看出真功夫。

給求職者:把界線說清楚,把風險管住

  • 提案類作業盡量做「架構與方向」而不是完整可執行版本,避免交出可直接落地的成品。
  • 作品或文件可以加上版本標記、簡單水印,並保留提交時間與內容備份。
  • 遇到要求下載不明檔案、要求錄影/錄音、要求提供過多個資的流程,先停一下,確認公司與職缺真實性。
  • 允許自己拒絕:不是每一個流程都值得你投入。你也在選擇公司。

結尾:也許我們都該問的不是「怎麼防 AI」,而是「我們願意怎麼建立信任」

AI 讓產出更快,但也讓「真實性焦慮」更明顯。
作業題讓流程更完整,但也可能讓招募更像是彼此消耗。

也許值得我們一起停下來想想:
當流程越來越長,我們買到的是更好的選擇,還是更昂貴的安心?
當我們越想把一切都驗證清楚,我們是不是也在失去「開始合作」的勇氣?

我不是要否定作業式面試,而是想把問題放回原點:聘僱的本質,終究是一種在不確定之下的信任選擇。
而好的制度,應該是讓信任更容易發生,而不是讓所有人更疲憊。